Условия обслуживания

Заказы принимаются только от физических лиц Российской Федерации старше 18 лет.
Согласно ст.26.1 («Дистанционный способ продажи товаров») Закона РФ «О защите прав потребителей»:
"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней», если
  • товар надлежащего качества
  • не был в использовании
  • сохранен товарный вид и потребительские свойства
  • сохранены фирменные бирки, оригинальная упаковка
  • сохранен кассовый или товарный чек
  • Срок возврата денежных средств, за исключением расходов продавца на доставку, определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления заявления о возврате, согласно п.4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
    Согласно ст. 25 («Право потребителя на обмен товара надлежащего качества») Закона РФ «О защите прав потребителей»:


    1. «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе… потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Внимание! Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 г., чулочно-носочные изделия, а также предметы личной гигиены (расчески, заколки и др. аналогичные товары) обмену и возврату не подлежат.